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FIVE CLUB
Os BUCKS da five funcionam como um cashback. Na compra de qualquer produto do site você ganha bucks para trocar a sua próxima compra e ganhar descontos de acordo com a quantidade que você tem.
Como utilizar seus bucks?
crie um login com senha , entre em sua conta;
Selecionar a aba BUCKS;
O site vai informar quantos BUCKS você tem para resgatar, informe o valor a ser resgatado e clique em resgatar;
Automaticamente um cupom é gerado com o valor de cashback para ser utilizado em sua próxima compra;
Pode ser aplicado na página de finalização de sua compra.
Políticas de entrega:
Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios ou Transportadora.
Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada ou o link para rastreio diretamente do site da transportadora.
Políticas de garantia:
Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto.
Política de Trocas:
Envie um e-mail para contato@fivebucks.com.br descrevendo sua solicitação. (Sujeita a Análise).
Lembrando que: a mercadoria não poderá apresentar qualquer indício de uso.
O prazo para troca é de 07 dias corridos contados a partir do recebimento da encomenda. Após recebimento do produto em nossa central, o procedimento será concluído em até 3 dias úteis, onde receberá um e-mail com a disponibilização de um novo produto. O qual só será enviado após o recebimento do produto devolvido em nossa loja. O custo com frete e transporte será de total compromisso do cliente.
Em caso do recebimento do produto com defeito de fábrica ou divergente do solicitado, você poderá solicitar a troca em até 7 dias corridos do recebimento. (Após o envio de fotos do defeito e descrição do ocorrido para contato@fivebucks.com.br). Não nos responsabilizamos por danos ao produto provenientes de desgastes naturais, má utilização e conservação ou provocados por acidente.
Em caso de desistência ou devolução do pedido, o prazo é de 7 dias corridos após a data de recebimento do pedido. O ressarcimento dos valores só será feito após a devolução dos produtos e terá que esperar um prazo de 10 dias úteis.
*Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mau uso, o custo será por parte do comprador.
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